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Gestão de Serviços de Contratados

Serviços de contratados conectados. Desempenho dos activos controlado.

Gira contratados, contratos de serviço, registos de execução, certificados de medição, aprovações e facturação no ISAM360, mantendo a rastreabilidade entre o trabalho contratado e a gestão de activos industriais.

Visão geral

Gira serviços contratados do âmbito à factura.

A Gestão de Serviços de Contratados reúne registos de contratados, âmbito comercial, execução medida, aprovações e facturas num fluxo controlado. As equipas preservam o contexto operacional de cada registo comercial sem retirar a execução da manutenção dos seus processos dedicados.

Capacidades operacionais

Cinco áreas conectadas. Um registo governado.

Cada área cumpre um propósito operacional definido e preserva o contexto do contrato, empresa e instalação.

01

Painel de Contratados

Propósito de negócio
Dar acesso claro aos registos e áreas de trabalho dos serviços contratados.
Fluxo operacional
Aceder a contratados, contratos, certificados de medição e facturas a partir de um único espaço.
Benefício prático
Mantém a administração comercial organizada e acessível, sem alegar análises de desempenho não suportadas.
02

Contratados

Propósito de negócio
Manter um registo governado de contratados e prestadores de serviços.
Fluxo operacional
Registar dados da empresa, fiscais e de contacto, atribuir especialidades, gerir o estado e consultar contratos associados.
Benefício prático
Cria um registo consistente com acesso por empresa e permissões.
03

Contratos de Serviço

Propósito de negócio
Definir o âmbito comercial e operacional dos serviços contratados.
Fluxo operacional
Associar o contratado à empresa ou instalações seleccionadas, datas, estado, especialidades e mapa de quantidades por categorias, unidades, quantidades e preços.
Benefício prático
Fornece uma base contratual controlada para medição e facturação, incluindo moeda, condições de pagamento, retenção e imposto.
04

Certificados de Medição

Propósito de negócio
Certificar periodicamente serviços executados face ao mapa de quantidades contratado.
Fluxo operacional
Medir linhas elegíveis, anexar memória de cálculo e referências a ordens de trabalho, operações ou execução em campo, e submeter a revisão, devolução e aprovação controladas.
Benefício prático
Protege o controlo de quantidades, evita certificação duplicada e preserva evidências da execução à aprovação.
05

Facturas

Propósito de negócio
Converter trabalho medido e aprovado em facturas controladas do contratado.
Fluxo operacional
Criar facturas apenas a partir de certificados aprovados e não facturados; calcular imposto e retenção; emitir, registar pagamentos, cancelar ou corrigir segundo regras de estado.
Benefício prático
Mantém a rastreabilidade dos totais até medições, contratos e contratados aprovados, com documentos e histórico.

Ciclo de ponta a ponta

Um percurso controlado do registo ao fecho comercial.

O registo operacional avança por seis etapas conectadas, preservando contexto e alterações de estado governadas.

  1. 01

    Registar

    Criar o registo do contratado, âmbito da empresa, contactos, especialidades e estado.

  2. 02

    Contratar

    Definir termos, âmbito por instalação, catálogo de serviços e mapa de quantidades.

  3. 03

    Executar

    O trabalho de manutenção permanece nas Ordens de Trabalho e Operações em Campo, onde nasce a evidência.

  4. 04

    Medir

    Registar quantidades executadas face às linhas activas do contrato, com memória de cálculo e referências.

  5. 05

    Aprovar

    Submeter certificados a revisão, devolução e aprovação final controladas.

  6. 06

    Facturar

    Criar facturas a partir de certificados aprovados e acompanhar emissão, pagamento, cancelamento ou correcção.

Ligação operacional

O controlo comercial permanece ligado ao trabalho.

O módulo não substitui a execução da manutenção. Preserva as ligações necessárias para compreender onde o trabalho ocorreu e como as quantidades foram sustentadas.

  • Os contratos podem abranger toda a empresa ou instalações seleccionadas.
  • As medições podem referenciar ordens de trabalho, operações e execuções em campo.
  • As quantidades aprovadas permanecem rastreáveis às linhas contratuais e memórias de cálculo.

Visibilidade e rastreabilidade

Siga cada registo comercial até à origem.

Estados controlados, acções por função e histórico facilitam a revisão e auditoria do ciclo de serviços contratados.

  • Pesquise e filtre contratados, contratos, certificados e facturas pelo contexto operacional.
  • Acompanhe estados de revisão e pagamento sem perder o contrato de origem.
  • Produza certificados, memórias de cálculo e facturas em PDF ou Excel.

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